Empieza con una sola llamada: (417) 864-1810, a la Jefatura de la Policía de Springfield (SPD), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. Antes de manejar a cualquier lado, esa llamada confirma que tu carro no está retenido por una investigación. Springfield no usa una lista de rotación para los remolques que ordena la policía. Todos van a un solo contratista de la ciudad, Henry’s Towing Service, así que en cuanto sepas que está libre, el resto del proceso es corto y específico.

Confirma que no hay retención, luego recoge tu formulario en persona

Por teléfono, la SPD solo te puede decir si tu carro está libre. El formulario de liberación se recoge en persona, en horario de oficina, en uno de estos dos lugares:

  • Jefatura de la SPD - 321 E. Chestnut Expressway, Springfield, MO 65802. Horario de lunes a viernes, de 7 a.m. a 5 p.m.
  • Estación del Distrito Sur - 2620 W. Battlefield Road, Springfield, MO 65807. Horario de lunes a viernes, de 7 a.m. a 3 p.m.

Lleva una identificación con foto emitida por el gobierno más un comprobante de propiedad. Puede ser el título, un contrato de compraventa, una solicitud de título de Missouri, un poder notariado, comprobante de un gravamen, papeles de recuperación, o un certificado de origen. Cualquiera de esos sirve, pero necesitas al menos uno junto con tu identificación, o no te pueden entregar el formulario.

Paga directamente a Henry’s Towing, no a la SPD

Una vez que tienes el formulario de liberación, el pago se hace en el corralón (el lote del contratista de la ciudad), no en ninguna de las dos estaciones de policía. Henry’s Towing Service tiene el contrato de la ciudad y opera en 2806 S Farm Road 115, en Brookline. Lleva el formulario de liberación, tu identificación, y el pago, y el carro junto con todo lo que tenía adentro se te entrega junto. Lo que tenías dentro del carro se queda con el vehículo y no se puede entregar por separado, así que no hay que hacer un viaje aparte por lo que dejaste en el asiento trasero o la guantera.

Bajo el contrato actual de la ciudad, las tarifas publicadas son directas: $90 por remolcar un vehículo pequeño más $30 al día de almacenaje, y $175 por remolcar un vehículo grande de una sola unidad más $50 al día de almacenaje (una combinación de tráiler cuesta $225). Estas son las tarifas del contrato actual de la ciudad para remolques ordenados por la policía, no un precio que nosotros pongamos, así que lleva suficiente para cubrir los días que tu carro lleve ahí. Si tu situación necesita winch, quitar la flecha, u otro trabajo adicional, la lista de precios de Henry’s cubre eso por separado.

Para la guía completa sobre sacar un carro del corralón aquí, incluyendo qué cambia si tu carro necesita trabajo de recuperación extra, mira nuestra guía de impound para Springfield.

Por qué el número 30 sí importa

Missouri no tiene una retención punitiva de 30 días como en otros estados. No hay una regla que diga que tu carro tiene que esperar 30 días antes de que lo puedas recuperar. Pero el número 30 sigue siendo el que hay que vigilar, porque es un plazo que corre en tu contra, no un tiempo de espera que trabaje a tu favor.

Así va la secuencia bajo la ley de Missouri (RSMo 304.156): el Departamento de Ingresos (DOR) busca los registros del vehículo dentro de 5 días hábiles después del remolque, y luego notifica a la compañía de grúas dentro de 15 días hábiles. La compañía de grúas entonces tiene que notificarte a ti y a cualquier acreedor con gravamen por correo certificado dentro de 10 días hábiles después de eso. Una vez que te notifican, tienes 10 días para presentar una petición en la corte si quieres impugnar el remolque. Si nadie recupera el carro ni lo impugna en la corte dentro de 30 días en total, la compañía de grúas puede solicitar el título de tu vehículo, libre de gravámenes previos. Esa es la razón real para moverte rápido: el reloj no está deteniendo tu carro para ti, está contando hacia atrás hacia que alguien más se quede con él.

Por qué se llevan carros en Springfield

Un puñado de situaciones explica la mayoría de los remolques que ordena la policía en la ciudad:

La regla de las 48 horas. Si un vehículo se queda en una calle pública o derecho de vía sin moverse, un oficial pone una calcomanía de vehículo abandonado en el parabrisas, marca la llanta, y regresa después de 48 horas. Si todavía no se ha movido, se lo llevan. Una excepción que vale la pena conocer: un vehículo que funciona, está registrado y verificado correctamente, y está estacionado frente a la casa de su propio dueño, no se trata como abandonado aunque pasen las 48 horas.

Remolques por placas y registro. Desde la Ordenanza 6913, que la ciudad empezó a hacer cumplir el 26 de marzo de 2025, los oficiales pueden remolcar un vehículo con placas o calcomanías de registro faltantes, inválidas, o vencidas. Esto es más reciente de lo que mucha gente cree, así que si se llevaron tu carro y sabes que tus placas ya habían vencido, probablemente sea por eso.

Remolques de estacionamientos privados. Un dueño o administrador de una propiedad puede mandar remolcar un vehículo de una propiedad privada sin una orden de la policía bajo condiciones específicas que marca la ley de Missouri (RSMo 304.157): 10 horas después de notificar a la policía en una propiedad residencial ocupada por su dueño de cuatro unidades o menos, 96 horas después de notificar a la policía en cualquier otra propiedad privada, o sin ninguna espera si el lote tiene los letreros correctos puestos en cada entrada. Una propiedad que remolca fuera de esas reglas se expone a consecuencias reales: es un delito menor Clase C, y el dueño del vehículo puede reclamar cuatro veces el cargo de remolque y almacenaje en daños bajo RSMo 304.158. Algo que la SPD no hace es remolcar de un complejo de apartamentos o propiedad de renta solo porque el arrendador lo pidió, a menos que haya un peligro real de seguridad. A los arrendadores los mandan al proceso de remolque privado en su lugar.

Si tu carro se lo llevaron de un estacionamiento y no de una calle pública, nuestra guía de remolque de propiedad privada para Springfield explica qué revisar antes de asumir que fue legal.

Si pasó fuera de los límites de la ciudad de Springfield

El condado de Greene no publica su propia lista de rotación de grúas ni un corralón dedicado, así que un remolque ordenado por la Oficina del Sheriff o la Patrulla de Caminos de Missouri fuera de los límites de la ciudad sigue el sistema estatal en vez del contrato de la ciudad con Henry’s Towing. Las mismas protecciones principales siguen aplicando: requisitos de notificación, un gravamen por cargos razonables, y el mismo plazo de 304.156 para la transferencia de título. Empieza con la agencia cuyo nombre aparece en el reporte, porque esa es la que te puede decir dónde está realmente el vehículo.

Una vez que recuperes tu carro

Si te entregan el carro y no enciende, necesita pasar corriente, o simplemente no es seguro manejarlo desde el lote, un operador te lo lleva a tu casa o a un taller. Llama al (417) 221-8911 y te lo cotizamos antes de salir.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro mi carro remolcado por número de placa en Springfield?

Empieza por la llamada, con la placa y el VIN a la mano. La Jefatura de la SPD, al (417) 864-1810, de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m., confirma si hay una retención por investigación sobre el vehículo. Springfield tiene un contrato municipal de grúa con un solo contratista, así que un remolque ordenado por la policía va a Henry’s Towing Service, en Brookline. El formulario de liberación se recoge en persona, con identificación con foto y prueba de propiedad.

¿A quién llamo primero si mi carro desapareció en Springfield?

Llama a la Jefatura de la SPD al (417) 864-1810, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. Esa llamada confirma que no hay una retención por investigación antes de que vayas a cualquier lado. No te da el formulario de liberación, solo la confirmación de que puedes ir a recogerlo.

¿Dónde consigo el formulario de liberación?

En persona, en horario de oficina, en la Jefatura de la SPD (321 E. Chestnut Expressway, lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m.) o en la Estación del Distrito Sur (2620 W. Battlefield Road, lunes a viernes de 7 a.m. a 3 p.m.). Lleva una identificación con foto y comprobante de propiedad.

¿Cuánto cuesta recuperar mi carro?

Bajo el contrato actual de la ciudad, los vehículos pequeños cuestan $90 de remolque más $30 al día de almacenaje, y los vehículos grandes de una sola unidad cuestan $175 más $50 al día. Paga directamente a Henry’s Towing en su lote de Brookline, no en ninguna estación de policía, y lleva suficiente para cubrir cada día que el carro lleve ahí.

¿Qué pasa si no recojo mi carro a tiempo?

La ley de Missouri te da 10 días para impugnar el remolque en la corte después de que te notifiquen formalmente, y la compañía de grúas puede solicitar el título de tu vehículo después de 30 días en total sin que nadie lo recupere ni lo impugne. No hay un período de retención punitivo aquí, pero sí hay un plazo real que corre en tu contra.

¿Por qué se llevaron mi carro si no estaba mal estacionado?

Revisa si tus placas o tu registro ya habían vencido. Desde marzo de 2025, la policía de Springfield puede remolcar por placas o calcomanías faltantes o vencidas bajo la Ordenanza 6913, algo que sorprende a mucha gente que pensaba que solo una infracción de estacionamiento podía causar esto.

Solo bajo condiciones específicas: la propiedad necesita los letreros correctos, o el administrador necesita haber notificado a la policía y esperado las 10 o 96 horas requeridas según el tipo de propiedad. La SPD no remolca de una propiedad de renta solo porque el arrendador lo pidió, así que si no se cumplió ninguna de esas condiciones, vale la pena revisar nuestra guía de remolque de propiedad privada.